Apreciado usuario,

Muchas gracias por su contacto. Ud. está recibiendo este mensaje tras completar el formulario de Licencias perdidas del sitio web de ESET Latinoamérica.

Según los datos con los que contamos, se le otorga el derecho a utilizar el software de ESET adquirido para:

$TypeOfLicense$ ordenador(es) hasta el $Expiration$ (dd/mm/aaaa).

Si no lo ha hecho ya, para proceder a instalar el programa en su máquina tenga a bien realizar los siguientes pasos:

NOTA IMPORTANTE PARA LOS USUARIOS DE RENOVACIÓN

Si ya posee el producto de ESET adquirido instalado en estos momentos en su ordenador, no es necesario para la renovación que vuelva a instalarlo. El proceso simplemente se reduce a sustituir las claves que actualmente tiene configuradas en el módulo NOD32 Update de su antivirus, por las nuevas que le indicamos a continuación en el paso a).

a) Descargue la versión comercial que se ajuste a la versión de su sistema operativo, desde la siguiente direccion:

http://www.eset-la.com/download/registered_software.php

Cuando le solicite los datos correspondientes con "Usuario" y "Contraseña", introduzca los siguientes que le indicamos:

Plataforma : $TypeOfPlatform$
Usuario (UserName) : $Usuario$
Contraseña (Password): $Clave$

NOTA: Recomendamos realizar la operación de copiar y pegar los datos de validación.

En caso de efectuar el ingreso manual de los datos:

- Recuerde ingresar el usuario y la contraseña exactamente como figuran escritas

- El nombre de usuario y la contraseña son sensibles a mayúsculas y minúsculas y el guión en el nombre de usuario es necesario.

- La contraseña posee 10 caracteres, todos en minúsculas.

- Si usted está copiando y pegando los datos asegúrese de no seleccionar un espacio en blanco.

- No usamos la letra L en contraseñas (use el número 1 en su lugar)

- Una '0' grande es el número cero (0) Una 'o' pequeña es la letra o minúscula.

Para mayores detalles ingrese a http://www.eset-la.com/support/videos/usuario/ en donde podrá visualizar un video explicativo al respecto.

IMPORTANTE: Asegúrese de realizar las operaciones en una sesión de administrador o que posea privilegios de administrador

Estos datos son confidenciales. Cópielos en un lugar seguro y no los comparta con nadie.

IMPORTANTE: ESET se reserva el derecho de cancelar las claves sin aviso previo y sin derecho a remuneración alguna si las claves son encontradas en lugares públicos como foros de Internet, listas de correo, etc. En este caso, al considerar piratería la revelación pública de las claves, el proceso de cancelación será inmediato, sin necesidad de aviso al usuario, y sin derecho a devolver el importe pagado del mismo, ya que es responsabilidad única del usuario el evitar la piratería y evitar que las claves se hagan públicas.

b) Ejecute el fichero de instalación que se ha descargado anteriormente.

c) Siga los pasos del asistente de instalación.

Para la configuración de la actualización del programa, le volverá a solicitar los datos de "Usuario" y "Contraseña".

Utilice de nuevo los que le indicamos anteriormente.

d) Una vez finalizada la instalación, reinicie su ordenador.

e) Encontrará videos explicativos en la siguiente dirección:

http://www.eset-la.com/support/entrenamiento.php

Si necesitara cualquier información acerca de virus, hoaxes, noticias, etc. puede ponerse en contacto con nosotros o bien visitar nuestra Enciclopedia en la siguiente dirección:

http://www.enciclopediavirus.com

Si tiene alguna muestra sospechosa de ser un código malicioso, o alguna muestra que desea que analicemos, rogamos la comprima en un fichero .ZIP y nos la envíe a la siguiente dirección de correo electrónico:

samples@eset-la.com

Gracias por la confianza depositada en los productos de ESET, la única compañía de seguridad del mundo que no ha omitido un solo virus "In-the-Wild" durante los últimos 10 años, según las pruebas independientes llevadas a cabo por la prestigiosa revista Virus Bulletin ( http://www.virusbtn.com).